الشروط والأحكام
مرحبًا بك في رشد. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط. رجاءً اقرأها بعناية.
1) التعاريف
- المتجر/نحن: رشد.
- العميل/أنت: كل من يطلب أو يستخدم خدماتنا.
- الخدمات: إعداد السير الذاتية المتوافقة مع ATS، خطابات التوظيف، وتحسين حسابات لينكدإن، وأي خدمات رقمية ذات صلة.
2) طبيعة الخدمات
جميع خدماتنا رقمية، وتُقدّم عبر البريد الإلكتروني أو واتساب دون أي شحن مادي أو رسوم شحن.
3) تقديم الطلب
- تُقدّم الطلب عبر الموقع وتزوّدنا بالمعلومات اللازمة وسداد قيمة الخدمة.
- دقّة واكتمال المعلومات المقدَّمة مسؤوليتك، وأي تأخير أو مخرجات غير دقيقة قد ينشأ عنها يعود غالبًا إلى نقص أو عدم دقة المعطيات.
4) المدة والتسليم
- ننفّذ ونسلّم خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ استلام كامل المتطلبات وسداد قيمة الخدمة.
- يتم التسليم عبر البريد الإلكتروني أو واتساب وفق خيارك.
5) التأخير والاسترجاع
إذا تجاوز التسليم 3 أيام عمل دون مبرر مشروع من طرفك (كالتأخر في تزويدنا بالبيانات أو الموافقات)، يحق لك استرجاع المبلغ كاملًا عبر وسيلة الدفع نفسها.
6) الإلغاءات والاسترجاع بعد البدء
نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية المصمّمة خصيصًا لك، فقد يتعذّر إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ بعد بدء العمل على المشروع، باستثناء حالة التأخير الموضّحة أعلاه أو ما يقتضيه النظام المعمول به.
7) المراجعات والتعديلات
نحرص على رضاك، وقد نقدّم تعديلات معقولة ضمن نطاق الطلب الأصلي وبزمن منطقي. أي طلبات إضافية أو تغييرات جوهرية تُعد خدمة إضافية برسوم وزمن تسليم منفصلين.
8) الملكية الفكرية
- بعد السداد والتسليم، تمتلك حق استخدام المخرجات لأغراضك الشخصية/المهنية.
- تبقى أساليب العمل والقوالب الداخلية والمواد المعيارية ملكًا لنا ما لم يُتفق كتابيًا على خلاف ذلك.
9) الاستخدام المسموح
تتعهد بألّا تستخدم خدماتنا أو مخرجاتها في أنشطة مخالفة للنظام أو منتهكة للحقوق أو مضلّلة.
10) حدود المسؤولية
نبذل أقصى جهد مهني معقول لتقديم مخرجات دقيقة واحترافية، ولا نضمن نتائج توظيف محددة. لا نتحمّل أي أضرار غير مباشرة أو تبعية؛ ويقتصر أقصى التزام لنا—حيثما يسمح النظام—على قيمة الخدمة محلّ المطالبة.
11) الخصوصية
يخضع استخدامك للموقع لسياسة الخصوصية المرفقة أعلاه، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
12) التواصل والدعم
- الواتساب/الجوال: +966511539809
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- ساعات الدعم تكون ضمن أيام العمل المعتادة، وقد نردّ خارجها بحسب التوفر.
13) التعديلات على الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يسري أي تعديل فور نشره على الموقع مع الإشارة لتاريخ “آخر تحديث”.
14) القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحال إلى الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
15) أحكام عامة
- بطلان أي بند لا يؤثر على باقي البنود.
- عدم ممارستنا لأي حق لا يعد تنازلًا عنه.
- النسخة الإلكترونية من هذه الشروط مُعتدّ بها.